La Génération Z (nées entre 1997 et 2010) arrive massivement sur le marché du travail. Avec ses propres aspirations, valeurs et modes de fonctionnement, elle bouleverse les pratiques managériales traditionnelles. Voici 10 conseils pour comprendre les attentes de cette génération et développer un management adapté axé sur la flexibilité, la transparence et l’innovation.
La Génération Z : qui en fait partie et quelles sont leurs attentes ?
Une génération de digital natives en quête de sens
Les digital natives sont motivés par leurs engagements sociaux et environnementaux tout en respectant les valeurs éthiques. Ils aspirent ainsi à s’épanouir dans un milieu dans lequel ils peuvent impacter positivement leur entourage grâce à leur contribution. Ils recherchent donc généralement un travail qui correspond à leurs valeurs.
Ce que la Génération Z attend des managers
La génération Z commence petit à petit à entrer dans l’univers professionnel, et pourtant, leurs besoins en termes de travail sont quasiment les mêmes dans la majorité des cas. Ces digital natives aspirent à évoluer dans un environnement peu contraignant, ce qui diffère du rythme de leurs managers. Cela se traduit par une envie de progresser dans un cadre professionnel plus libre, mais aussi plus responsable. Ils souhaitent ainsi que leurs managers leur confient des missions sans forcément les contraindre à suivre un processus standard pour les réussir. Face à ces nouveaux comportements, les managers doivent adapter leur approche pour favoriser l’autonomie tout en maintenant une certaine structure.
10 conseils pour manager efficacement la Génération Z
Un équilibre entre vie personnelle et professionnelle
Les temps sont révolus, les digital natives veulent investir autant dans leur vie professionnelle que dans leur vie privée. La génération Z cherche alors à concilier l’épanouissement personnel et l’accomplissement dans leur travail. Trouver le bon équilibre entre les deux devient alors crucial. Dès les premiers contacts avec eux, mettez en avant les atouts de l’entreprise et qui vont dans ce sens. Au-delà des stéréotypes d’une génération capricieuse, celle-ci veut évoluer et être reconnue dans son travail. En tant que manager, montrez à ces nouveaux talents de votre équipe que vous vous souciez de leur santé mentale et de leur bien-être.
Un environnement de travail flexible
Encore une fois, nous sommes sur la recherche d’équilibre entre vie pro et vie privée. La génération Z, afin de concilier les deux, recherche la flexibilité. Pour elle, une existence consacrée uniquement au travail n’est pas fructueuse. Les profils de la génération Z travaillent pour vivre et non pas le contraire. A cet effet, ils investissent fortement dans leur carrière tout en ayant la possibilité de profiter au maximum de leur vie. Pour les aider à s’épanouir, il est normal d’aller dans ce sens également, d’autant plus qu’ils sont le futur de votre entreprise. Pour satisfaire leur besoin de conciliation entre les deux mondes, vous pouvez ainsi leur proposer : des horaires flexibles, la possibilité de faire du télétravail et une évaluation axée sur les résultats plutôt que sur le quota d’heures.
Des missions porteuses de sens
Il est crucial de donner aux digital natives un travail qui a un véritable sens. Il n’est pas seulement question du succès de l’entreprise, mais aussi de la réussite personnelle de chacun. Car oui, manager une personne qui ne veut pas travailler est difficile. Par conséquent, il est essentiel de lui donner des raisons de s’engager davantage. Pour ce faire, confiez-leur des missions qui correspondent à leurs valeurs, et montrez-leur l’impact de leurs réalisations. Entre autres, proposez-leur des projets qui boostent leur motivation et qui améliorent la productivité globale de chacun et de l’entreprise.
Une communication transparente et honnête
Avec la génération Z, tout le processus de management change. En quête constante d’authenticité, le concept de hiérarchie n’est plus comme avant. Désormais, tout le monde peut s’exprimer librement et donner son opinion sur un sujet. Pour manager une équipe avec efficacité, soyez ouvert et clair dans vos interactions. Le but est d’instaurer la confiance entre collègues afin de favoriser un environnement de travail collaboratif et inclusif. Entre autres, soyez transparent dès la phase de recrutement. Entre le fait de donner une réponse à chaque candidature ou encore l’explication du processus d’embauche, restez honnête. Grâce à cela, la confiance s’installe plus facilement.
Des responsabilités pour se sentir utiles et impliqués
Comment manager la génération Z qui, dans ses activités, cherche à se sentir utile ? En allant dans ce sens, n’hésitez pas à leur confier des tâches à responsabilité. Malgré leur entrée récente dans le monde du travail, ils sont ambitieux et réussiront les missions une vous leur confiez. Instaurez ainsi une relation d’égal à égal, et prenez la position de coach-manager. Déléguez-leur un travail qui a de la valeur ajoutée et qui les encourage à expérimenter et à prendre des risques. Cependant, gardez en tête qu’ils ont le droit à l’erreur, et que celui-ci est d’autant plus important pour leur essor.
Des feedbacks réguliers et constructifs
En plus d’adopter une communication transparente au sein de l’entreprise, prenez connaissances des avis et opinions de la génération Z, et vice-versa. Les feedbacks sont cruciaux, dans la mesure où ils guident ces digital natives dans l’atteinte de leurs objectifs. De plus, les feedbacks sont une manière de reconnaître les efforts qu’ils fournissent. Avec des retours constructifs, vous leur prouvez que vous prêtez attention à leur travail. Ce qui les motive davantage à donner le meilleur d’eux. Mais plus que tout, ce sont des outils qui valorisent leur implication et les engagent vers une amélioration continue.
Un apprentissage continu
La génération Z veut évoluer et apprendre de nouvelles choses. Dans le milieu professionnel, elle cherche à approfondir ses connaissances et ses compétences pour toujours être au top. A cet effet, il est important de créer un cadre qui réponde à cette soif d’apprentissage et de croissance. Plusieurs options s’offrent à vous : mentorat, formation, opportunités de mobilité interne… Le but est d’accompagner ces jeunes talents dans leur progression. Et si vous vous demandez aussi comment manager la génération Z, n’hésitez pas à investir dans des programmes de formations qui vous aideront à y arriver.
Des outils digitaux et collaboratifs
La génération Z a grandi avec les technologies numériques. Ces digital natives sont habitués à leur utilisation. Par conséquent, ils s’attendent aussi à s’en servir au travail. Une entreprise qui s’adapte à l’ère numérique leur semble donc plus attractive, dans la mesure où ils y seront plus à l’aise. De plus, en usant d’outils modernes, ils pourront être plus productifs. Vous leur évitez ainsi la frustration causée par des processus lourds ou une communication lente. Entre autres, vous pouvez manager une équipe à distance et gagner en performance.
Une reconnaissance des efforts et du travail fourni
Les digital natives ont ce besoin d’être reconnus pour leurs accomplissements. Mais comment manager la génération Z qui débute à peine leur carrière professionnelle ? En seulement quelques points :
- Reconnaissez le travail qu’ils fournissent,
- Récompensez-les,
- Félicitez-les en public,
- Offrez-leur des promotions.
De cette manière, vous leur montrez que vous appréciez leurs efforts. En agissant de la sorte, vous renforcez leur motivation et leur désir de s’engager davantage pour le succès de l’entreprise. En valorisant leurs réalisations, vous contribuez à leur satisfaction professionnelle et améliorez leur bien-être au travail.
Un management participatif
Encore une fois, les profils de la génération Z veulent être considérés de la même façon que leurs managers. En ce sens, optimisez la collaboration du personnel et impliquez, managers et managés, dans les processus décisionnels. Cassez la tendance à mettre en place un management directif ; la génération Z veut être libre dans ses actions. Elle veut s’impliquer au même titre que ses supérieurs dans la résolution des problèmes et la proposition de solutions.
Quels sont les bénéfices d’un management adapté à la Génération Z ?
Une équipe motivée, engagée et performante
Quoi de mieux que de travailler dans un environnement où l’on se sent écouté et considéré à sa juste valeur ? Dans un milieu sain et prompt à l’évolution, votre équipe ne peut qu’être motivée à toute épreuve. Cela entraîne irrévocablement un renforcement des engagements de chacun.
Une culture d’entreprise attrayante
La génération Z a bien une façon à elle de travailler et de casser les standards imposés par la société d’antan. Avec elle, la culture d’entreprise est à son comble et attire davantage de personnes. Vous voilà avec une équipe soudée, au cœur de laquelle la diversité devient votre meilleur allié. Avec un environnement de travail propice au développement personnel, il est évident que vous continuerez à attirer, et surtout à retenir, les talents.
Comment attirer la génération Z au travail ?
Pour attirer et fidéliser la nouvelle génération, les entreprises doivent s’adapter à leurs attentes. Les réseaux sociaux sont un levier clé pour capter leur attention et valoriser leur marque employeur. Offrir des conditions de travail flexibles et motivantes est essentiel. Ils recherchent un environnement dynamique, innovant et en phase avec leurs valeurs. Autonomie, sens et évolution rapide sont les clés pour les engager sur le long terme.
Comment motiver les membres de la génération Z ?
Pour motiver un collaborateur de la génération Z, les employeurs doivent adapter leur organisation et leur approche managériale. Cette nouvelle génération recherche du sens, de l’autonomie et une qualité de vie au travail. Face à cette transition, une réflexion sur la mise en place de moyens efficaces est essentielle. L’inclusion et la créativité sont des atouts pour intégrer ces salariés dans un collectif connecté. Leur rapport au métier évolue, et ils valorisent les perspectives d’évolution et la création de nouvelles expériences professionnelles. Un dirigeant doit encourager leur potentiel en gérant avec souplesse plutôt qu’avec autorité. L’entreprise représente bien plus qu’un simple lieu de travail : elle doit offrir une vision inspirante et répondre à leurs préoccupations sociales. Une étude des attentes et une adaptation constante permettront de capter et de fidéliser ces talents en quête de sens.
