Les entretiens managériaux font partie des piliers sur lesquels repose une gestion efficace des ressources humaines. Leur rôle ? Fluidifier et améliorer la communication entre l’employé et son supérieur hiérarchique et clarifier les attentes de chaque partie. Ces entrevues impactent aussi la qualité de leur travail tout en réduisant le taux de turnover de l’entreprise. Un point important quand on sait qu’environ 70% du taux d’engagement des salariés dépend de la qualité de leur interaction avec leur manager. Dans cet article, on vous explique à quel point ces discussions sont utiles et quels sont les différents types d’entretiens managériaux.
Quels sont les objectifs des entretiens managériaux ?
Certes, les entretiens managériaux constituent des moyens précieux pour les RH, mais ont-ils une véritable utilité pour les managers ? En d’autres termes, quels sont les différents objectifs de ces rencontres ?
- Fixer des objectifs : par le biais de ces entrevues, les managers pourront partager aux collaborateurs des buts clairs et atteignables pour l’avenir.
- Définir les besoins de chaque salarié en matière de formation : ces entretiens donnent un aperçu des domaines où l’employé pourrait bénéficier d’une formation supplémentaire.
- Améliorer la motivation : ces rendez-vous offrent une occasion de reconnaître les efforts et les succès de l’employé, ce qui impactera positivement son engagement.
- Renforcer l’esprit d’équipe et améliorer la communication : ces rencontres favorisent un dialogue ouvert et constructif entre le manager et le salarié.
Les différents types d’entretiens managériaux
Ces entrevues sont donc des moments à ne pas négliger pour être un bon manager et renforcer la collaboration et le développement au sein de l’équipe. Voici les six principaux types d’entretiens managériaux à connaître et leurs spécificités :
L’entretien de recrutement
C’est le premier pas pour intégrer un nouveau talent dans l’équipe. L’entretien de recrutement vous offre également la possibilité de mieux connaître le candidat. Quelles sont ses compétences et ses valeurs ? Qu’en est-il de sa motivation ? Est-ce que le nouvel employé est en phase avec la culture de votre établissement ? Par la même occasion, l’entrevue permet au manager de présenter la société de façon plus détaillée.
L’entretien d’intégration
Pour accueillir un nouveau collaborateur dans les meilleures conditions, de plus en plus d’entreprises ont recours à l’entretien d’intégration. Cette rencontre permet au salarié d’en savoir davantage sur l’entreprise. Mais pourquoi est-ce si important ? Tout d’abord, parce que cette entrevue aidera le nouvel employé à prendre ses marques et à se sentir à l’aise dans son nouveau lieu de travail. Quels sont les sujets abordés durant ce rendez-vous ? Les outils de travail, les missions à venir, les équipes avec lesquelles le nouvel arrivant va collaborer… C’est également l’occasion de partager des anecdotes ainsi que des expériences qui rendent l’entreprise unique.
L’entretien annuel d’évaluation
Ce type d’entretien managérial permet de faire le point sur l’année écoulée. Le salarié et son supérieur auront alors l’occasion de discuter des réussites, des défis rencontrés ainsi que des objectifs à venir. Cet entretien contribue également à dynamiser la ommunication entre le salarié et son manager. Durant cette rencontre, les deux parties clarifient les attentes, échangent des idées tout en définissant un plan de développement personnalisé. Concrètement, quelles vont être les thématiques évoquées durant cette entrevue ? D’abord, le projets futurs qui concernent le salarié, les formations souhaitées ou même les aspirations personnelles. Il s’agit donc d’un véritable échange constructif et bienveillant qui a pour principal objectif l’épanouissement professionnel de chaque employé.
L’entretien professionnel
Comme son nom l’indique, l’entretien professionnel se concentre surtout sur le développement de carrière du salarié. Les aspirations professionnelles, les compétences à développer ainsi que les opportunités à saisir font partie des sujets évoqués. Bien souvent, ces rituels managériaux entrent dans le cadre d’un plan d’évolution de poste ou d’une promotion. Pour les entreprises, la mise en œuvre de l’entretien professionnel est devenue obligatoire à partir du 7 mars 2014. Elles doivent alors proposer ce genre de rencontre au salarié, et ce, de manière systématique, après un congé de maternité, un congé parental d’éducation, un arrêt maladie longue durée, etc.
L’évaluation 360
Cette réunion permet à l’entreprise d’évaluer et d’examiner ses salariés sous tous les angles. Mais comment ? Imaginez : vos supérieurs hiérarchiques, vos collègues, et même vos subordonnés donnent leur avis sur vos compétences et votre comportement au travail. Cette entrevue donne donc une vision objective et complète de vos points forts et des aspects à améliorer. Plusieurs sujets seront abordés au cours de cet entretien : le leadership, la communication ou encore la gestion du stress.
Le one to one
Par définition, le one-to-one est un entretien en tête-à-tête entre le manager et son subordonné. Cette entrevue met l’accent sur la détente. Elle permet aux interlocuteurs de discuter des réussites, des objectifs et des défis en toute décontraction. Ce rendez-vous régulier sert, entre autres, à renforcer la confiance et à ajuster les attentes et motiver l’équipe. En plus, il offre la possibilité d’aborder des sujets sensibles ou personnels difficiles à évoquer en groupe. En résumé, le one-to-one donne au manager l’opportunité de partager un feedback constructif et personnalisé. C’est aussi l’occasion d’identifier les obstacles potentiels afin de trouver des solutions adaptées.
Quelques conseils pour préparer vos entretiens managériaux
Anticiper et définir les objectifs attendus
La préparation, c’est la clé d’un entretien managérial réussi ! Avant de vous lancer, prenez le temps de réfléchir avec attention et clarté à vos objectifs. Quels points voulez-vous aborder avec vos collaborateurs ? Quelles informations souhaitez-vous obtenir ? En ayant une vision claire de vos attentes, vous pourrez concevoir une trame d’entretien annuel efficace et ciblée.
Formuler des attentes concrètes
N’oubliez pas de définir des objectifs clairs et mesurables pour tirer le meilleur parti des entretiens managériaux. Pourquoi ? Parce que cela permet à l’employé d’avoir un aperçu exact et concret de vos attentes. Par exemple, au lieu de dire « Améliorer la communication », pourquoi ne pas dire « Participer activement aux réunions hebdomadaires et proposer au moins une idée par mois » ? Avec des formulations plus précises, vous rendez les attentes plus tangibles et atteignables.
